سبد خرید شما خالی است قوانین و مقررات فروشگاه امیرتلگراف
قوانین و مقررات فروشگاه امیر تلگراف
استفاده از وب‌سایت امیر تلگراف و ثبت سفارش در آن به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و شرایط زیر است. هدف ما ایجاد تجربه‌ای شفاف، مطمئن و قابل اعتماد برای خرید محصولات دیجیتال است.
ثبت و پردازش سفارش
ثبت سفارش به معنای نهایی شدن قطعی فروش نیست و سفارش پس از بررسی موجودی، قیمت و اطلاعات خریدار پردازش خواهد شد. در صورت بروز خطای سیستمی، اتمام موجودی یا درج اشتباه قیمت، فروشگاه می‌تواند سفارش را لغو کرده و در صورت پرداخت وجه، مبلغ پرداختی را به خریدار بازگرداند.
قیمت و پرداخت
قیمت قابل پرداخت، مبلغی است که هنگام نهایی کردن سفارش در سایت نمایش داده می‌شود. هزینه ارسال یا سایر هزینه‌های احتمالی نیز قبل از تکمیل خرید به مشتری اعلام خواهد شد.
اطلاعات مشتری
خریدار موظف است نام، شماره تماس، نشانی و سایر اطلاعات موردنیاز را به‌صورت صحیح وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده خریدار خواهد بود.
گوشی‌های نو و رجیستری
مشخصات هر گوشی شامل مدل، ظرفیت، رنگ، وضعیت رجیستری و گارانتی در صفحه همان محصول اعلام می‌شود. مشتری موظف است پیش از خرید این اطلاعات را بررسی کند. شرایط گارانتی نیز تابع قوانین شرکت ارائه‌دهنده گارانتی درج‌شده برای محصول است.
گوشی‌های کارکرده
در محصولات کارکرده تلاش می‌شود وضعیت واقعی دستگاه، مشخصات فنی و شرایط ظاهری آن با شفافیت در صفحه محصول اعلام شود. وجود خط‌وخش یا آثار طبیعی استفاده که در توضیحات یا تصاویر محصول مشخص شده است، به‌تنهایی به معنای معیوب بودن کالا نخواهد بود.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش گوشی کارکرده، تصاویر، مشخصات و توضیحات مربوط به وضعیت دستگاه را با دقت بررسی کند.
ارسال و تحویل
سفارش‌ها پس از پردازش از طریق روش ارسال انتخاب‌شده توسط مشتری ارسال می‌شوند. زمان اعلام‌شده برای تحویل تقریبی است و ممکن است تحت تأثیر شرکت حمل‌ونقل، تعطیلات یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه تغییر کند.
هنگام دریافت بسته، در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی جدی یا مغایرت ظاهری بسته، موضوع باید در سریع‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی امیر تلگراف اطلاع داده شود.
لغو سفارش و مرجوعی
شرایط لغو، بازگشت و تعویض کالا با توجه به نوع محصول، وضعیت پلمب، استفاده یا عدم استفاده از کالا و قوانین مربوط به خرید اینترنتی بررسی خواهد شد.
در کالاهایی که دارای پلمب یا بسته‌بندی بهداشتی هستند، باز شدن بسته‌بندی ممکن است بر امکان مرجوعی کالا اثر بگذارد، مگر در مواردی که طبق قانون، مشتری حق بازگشت یا پیگیری عیب کالا را داشته باشد.
مغایرت کالا
در صورت وجود مغایرت میان کالای تحویل‌شده و سفارش ثبت‌شده، مشتری باید موضوع را در اسرع وقت به پشتیبانی امیر تلگراف اطلاع دهد تا پس از بررسی، اقدامات لازم انجام شود.
اصالت و مشخصات محصولات
اطلاعات هر محصول بر اساس مشخصات همان کالا در صفحه محصول ارائه می‌شود. تصاویر برخی محصولات ممکن است جنبه نمایشی داشته باشند و به دلیل نورپردازی، صفحه‌نمایش یا سری تولید، تفاوت جزئی در رنگ یا ظاهر مشاهده شود.
حفظ اطلاعات مشتریان
اطلاعاتی که مشتری هنگام ثبت سفارش در اختیار فروشگاه قرار می‌دهد صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده خواهد شد و مطابق الزامات قانونی نگهداری می‌شود.
تغییر قوانین
امیر تلگراف می‌تواند در صورت نیاز قوانین و شرایط فروشگاه را به‌روزرسانی کند. نسخه‌ای که هنگام ثبت سفارش در سایت منتشر شده است، مبنای بررسی همان سفارش خواهد بود.
ثبت سفارش در فروشگاه امیر تلگراف به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات فوق است.
